LEGAL REFERENCE

Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Kami

Di roullete, kami menangani informasi pribadi anda dengan standar keamanan tinggi. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data anda—dari pendaftaran akun hingga penarikan dana...

Enkripsi data tingkat platformPenyimpanan aman informasi pembayaranTransparansi penuh atas praktik kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akun Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Data Anda

Ketika anda membuka akun di roullete, kami mengumpul informasi identitas, alamat, nomor telepon, dan detail pembayaran anda untuk memastikan keamanan akun dan mematuhi persyaratan hukum setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data akun anda disimpan di server kami yang diamankan dengan enkripsi end-to-end. Kami juga mengumpul data sesi—seperti game apa yang anda mainkan, waktu login, dan perangkat anda—untuk meningkatkan pengalaman anda dan

mencegah penipuan. Informasi pembayaran anda, termasuk riwayat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan sesuai dengan standar keamanan pembayaran internasional dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Pertanyaan Privasi? Kami Siap Membantu

Jika anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana data anda ditangani atau ingin memahami lebih lanjut tentang praktik privasi kami, tim dukungan roullete tersedia untuk menjawab setiap pertanyaan...

Email Dukungan Kirimkan pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam waktu 24 jam...
Live Chat Hubungi agen dukungan kami melalui live chat di lobby roullete setiap hari untuk mendiskusikan...
Permohonan Akses Data Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda yang kami simpan dengan menghubungi [email protected]...
KEAMANAN & RETENSI

Cara Kami Menjaga Informasi Akun Anda Tetap Aman

Keamanan data anda adalah fondasi operasi roullete. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, menyimpan kata sandi anda dalam hash yang tidak dapat dipulihkan, dan menjalani audit keamanan rutin. Cookies...

Enkripsi Data End-to-End

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server roullete dienkripsi. Informasi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX ditangani dengan protokol keamanan paling ketat di industri.

Pengelolaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi permainan anda dan menjaga sesi anda tetap aktif. Anda dapat menolak cookies non-esensial kapan saja melalui pengaturan privasi akun.

Retensi Data Akun

Data akun aktif anda disimpan selama akun terbuka. Setelah penutupan akun, data sensitif dihapus dalam 30 hari, sedangkan catatan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas anda saat pendaftaran dan penarikan menggunakan dokumen resmi untuk mencegah penipuan dan memastikan akun anda hanya diakses oleh pemilik sah.

Perlindungan Kata Sandi

Kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash modern sehingga bahkan tim kami tidak dapat melihat kata sandi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda memiliki hak untuk meminta perubahan data pribadi anda kapan saja. Hubungi tim kami untuk memperbarui nama, alamat, atau detail pembayaran dengan verifikasi identitas sederhana.

Tanya Jawab Tentang Privasi dan Keamanan Data

Tidak. Data pribadi anda tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi kepada penyedia layanan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang setempat di wilayah yang disokong.

Selama akun anda aktif, kami menyimpan data lengkap untuk operasi sehari-hari. Setelah anda menutup akun, data sensitif seperti kata sandi dan informasi pembayaran dihapus dalam 30 hari. Catatan transaksi dan audit dipertahankan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda memiliki hak untuk meminta salinan lengkap data pribadi kami yang kami simpan tentang anda. Kirimkan permintaan ke [email protected] dengan verifikasi identitas, dan kami akan memberikan export dalam format standar dalam waktu 14 hari.

Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi akun melalui Pengaturan Akun di dashboard roullete—nama, alamat, nomor telepon. Untuk mengubah metode pembayaran utama, kami memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk keamanan. Hubungi [email protected] jika memerlukan bantuan.

Tidak. Cookies roullete hanya berfungsi di dalam platform roullete.my. Kami tidak melacak aktivitas anda di situs web lain. Cookies kami menyimpan preferensi permainan, pengaturan bahasa, dan status sesi—tidak ada data perilaku lintas situs.

Kami melindungi akun anda dengan enkripsi SSL 256-bit, verifikasi dua faktor opsional, dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time. Jika anda mencurigai akses tidak sah, segera ubah kata sandi dan hubungi tim dukungan kami melalui live chat.

Kirim permintaan reset di halaman login roullete. Kami akan mengirimkan link aman ke email terdaftar anda yang berlaku selama 1 jam. Setelah mengatur ulang, kata sandi baru anda dienkripsi dan disimpan dengan aman—kami tidak pernah melihatnya dalam bentuk teks biasa.